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よくあるご質問

Google フードショップでのご注文に関するご案内

配送方法と送料について教えてください。

商品はすべてクール便(冷蔵または冷凍)でお届けします。送料は全国一律800円ですが、1回のご注文合計が5,000円以上の場合は送料無料となります。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了から2〜4営業日以内に発送いたします。お届け地域によりますが、発送後1〜2日でお手元に届きます。

賞味期限はどのくらいありますか?

各商品ページに目安を記載しております。お届けする商品は、発送時点で賞味期限が2週間以上あるものを基準としております。

返品や交換は可能ですか?

食品という性質上、お客様都合による返品・交換は承っておりません。万が一、商品に不備があった場合は到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, AMEX)、Google Pay、コンビニ決済、および銀行振込をご利用いただけます。

ギフトラッピングやのし対応はしていますか?

はい、承っております。チェックアウト画面にて「ギフト設定」を選択し、ご希望のラッピングの種類や表書きをご指定ください。